Доставка Новой Поштой по Украине

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Вы можете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней при условии: - сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; - товарный вид и упаковка продуктов не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте; - товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости; - товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении; - товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172). Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар непосредственно в магазин: 1. Позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возврата или отправить товар перевозчиком. 2. Написать заявление на возврат. 3. Принести товар с не поврежденной упаковкой, в том виде, в котором он был приобретен. Товар, который находился в использовании и/или не сохранил свои потребительские качества, возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар "Новой почтой": 1. Позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес. 2. Написать заявление на возврат. 3. Вложить чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой. 4. Отправить купленный товар товарного вида, то есть, не битый, без царапин, с не поврежденной упаковкой. Товар, который находился в использовании и/или не сохранил свои потребительские качества, возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев). Возврат средств: - на карту Банка в течение 3 рабочих дней и не позднее 7-ми рабочих дней с момента получения товара к нам на склад для оценки его товарного вида - наличными при условии присутствия в офлайн-магазине Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.